De fleste bedrifter starter i feil ende av sosiale medier.
De oppretter en side. De poster et bilde av lokalet. De poster et tilbud. De poster et bilde av kaffekoppen fordi de ikke kom på noe annet.
Tre uker senere er det stille.
Ikke fordi de ga opp. Men fordi de aldri hadde noe å gi opp fra. Det fantes ingen plan å falle tilbake på når hverdagen tok over.
Her er de tre tingene som må på plass før du poster ett eneste innlegg til.
1. Du må vite hvem du snakker til
«Alle som trenger tjenesten min» er ikke en målgruppe. Det er en unnskyldning for ikke å velge.
Og når du skriver til alle, treffer du ingen. Teksten blir generell. Den kunne like gjerne stått på nettsiden til konkurrenten din.
Velg én person. Den kunden du helst vil ha ti av.
Hvor gammel? Hva jobber hun med? Hva er det som irriterer henne mest med bransjen din? Hva har hun prøvd før som ikke funket?
Når du har det bildet klart, skriver du annerledes. Du bruker ordene hun bruker. Du nevner problemet hun faktisk har, ikke det du tror hun har.
Folk stopper opp i feeden når de kjenner seg igjen. Ikke når du er flink.
2. Du må vite hva du vil at de skal gjøre
Dette er det de fleste hopper over, og det koster dem penger.
Du skriver et fint innlegg. Folk liker det. Og så skjer det ingenting — fordi du aldri ba dem om noe.
Hvert innlegg trenger ett mål. Skal de sende deg en melding? Bestille time? Laste ned noe? Eller bare bli litt bedre kjent med deg?
Alle fire er gyldige. Men du må vite hvilket før du skriver, ikke etterpå.
Og når du ber om noe: be tydelig. «Send meg en melding, så finner vi en time» funker. «Ta gjerne kontakt hvis det skulle være noe» gjør det ikke.
3. Du må ha en enkel plan
Ikke et system. Ikke et regneark med tolv kolonner du aldri åpner igjen.
En plan er dette: hva du skal poste denne uken, og når.
Tre linjer på et ark. Femten minutter på søndag.
Grunnen til at det virker er ikke at planen er smart. Grunnen er at beslutningen allerede er tatt. Du bruker ikke energi på å bestemme deg midt i en travel onsdag — du bare utfører.
Det er også her folk undervurderer hvor mye jevnhet betyr. Facebook belønner ikke det beste innlegget. Facebook belønner sidene som leverer forutsigbart. Poster du tre ganger i uken i tolv uker, får du mer ut av det enn av ett briljant innlegg i måneden.
Hvorfor rekkefølgen er hele poenget
Du kan ikke lage en plan før du vet hvem du snakker til. Og du kan ikke skrive et innlegg med retning før du vet hva du vil at folk skal gjøre.
Derfor stopper det opp for de fleste: de hopper rett til steg tre. De lager en plan uten å vite hvem den er til. Så føles innholdet tomt, resultatene uteblir, og de konkluderer med at «sosiale medier funker ikke for min bransje».
Sosiale medier funker for din bransje. Rekkefølgen var bare feil.
Sjekk deg selv
Ta et minutt nå. Kan du beskrive drømmekunden din på tre setninger? Vet du hva du vil at folk skal gjøre etter å ha lest innleggene dine? Vet du hva du skal poste på mandag?
Tre ja? Da er du klar. Ett nei? Da er det der du starter — ikke i tekstboksen.
Hele oppsettet ligger ferdig i metodeboka Strukturert Synlighet™. Vil du heller jobbe det gjennom sammen med meg og teamet ditt, se workshopene her.
Og er du usikker på hvor du står, ta en uforpliktende prat med meg. Det koster deg ingenting å finne ut av det.